Stad Hoogstraten|VisitHoogstraten|UiT in Hoogstraten

Vind je dat je niet goed behandeld bent geweest door iemand van de stadsdiensten? Dan kan je hier een klacht indienen bij het stadsbestuur.

Heb je je probleem nog niet gemeld?

Je kan pas een klacht indienen tegen een betrokken stadsdienst, als je eerst een melding van je vraag of probleem aan ons hebt overgemaakt. Zo kunnen wij het probleem analyseren en de nodige stappen ondernemen of de juiste informatie aan jou overmaken.

Heb je nog geen melding overgemaakt aan de betrokken stadsdiensten? Doe dat dan eerst via deze link

Heb je je probleem al gemeld?

Je kan een klacht indienen als je al een melding over je vraag of probleem hebt overgemaakt aan de stadsdiensten, maar het gevoel hebt dat je niet voldoende geholpen werd of dat de procedures niet (correct) werden nageleefd. Wij gaan dan met de klacht en de betrokken stadsdiensten aan de slag. 

De klachtenprocedure vind je terug in het participatiereglement. 

Je klacht indienen kan hier
Bestanden moeten kleiner zijn dan 10 MB.
Toegestane bestandstypen: gif jpg jpeg png txt pdf docx.
Privacy akkoord
Het invullen van dit webformulier betekent dat ik mij akkoord verklaar met de verwerking van mijn gegevens voor de doeleinden zoals die bepaald zijn in de privacyverklaring.