Privacy

Privacybeleid

Stad Hoogstraten hecht waarde aan het beschermen van uw privacy en het ontwikkelen van technologie die u de meest geavanceerde en veilige online-ervaring geeft. Deze privacyverklaring is van toepassing op de website van stad Hoogstraten en betreft het verzamelen van gegevens en het gebruik ervan. Door het gebruik van deze website maakt u kenbaar dat u akkoord gaat met de behandeling van gegevens zoals deze in deze verklaring wordt beschreven.

Het verzamelen van uw persoonsgegevens

Stad Hoogstraten kan persoonsgegevens, zoals uw e-mailadres, naam, thuis- en werkadres of telefoonnummer verzamelen. De stad kan ook anonieme demografische informatie, die niet uniek is voor u, zoals uw postcode, leeftijd, geslacht, voorkeuren, interesses en favorieten verzamelen.

Er is ook informatie over uw computerhardware en -software die automatisch wordt verzameld door stad Hoogstraten. Deze informatie kan bevatten: uw IP-adres, browsertype, domeinnamen, toegangstijd en website-adressen. Deze informatie wordt gebruikt door stad Hoogstraten om u een optimale dienstverlening te bieden, om de kwaliteit van de dienstverlening te behouden en om te voorzien in algemene statistieken betreffende het gebruik van de de website van stad Hoogstraten.

Onthoud dat, als u persoonsgegevens of persoonlijke gevoelige gegevens openbaart via openbare messageboards van stad Hoogstraten (zoals op de Facebookpagina "stad Hoogstraten"), deze informatie verzameld en gebruikt kan worden door anderen. 

Stad Hoogstraten raadt u aan de privacyverklaringen van de websites die u bezoekt te lezen, zodat u kan begrijpen hoe die websites uw informatie verzamelen, gebruiken en delen. Stad Hoogstraten is niet verantwoordelijk voor de privacyverklaringen of andere inhoud op andere websites dan deze. Ook niet op stad Hoogstraten-gerelateerde websites.

Gebruik van uw persoonsgegevens

Stad Hoogstraten verzamelt en gebruikt uw gegevens om de website van de stad te beheren en om de door u gevraagde service en diensten te leveren. Stad Hoogstraten gebruikt uw persoonsgegevens ook om u op de hoogte te houden van andere producten of diensten die beschikbaar zijn vanuit stad Hoogstraten en haar relaties. Stad Hoogstraten kan ook contact met u opnemen via enquêtes om uw mening over huidige diensten of over mogelijk nieuw aan te bieden diensten te onderzoeken.

Stad Hoogstraten verkoopt, noch verhuurt noch least klantengegevens aan derden. Stad Hoogstraten kan contact met u opnemen in de naam van externe partners in verband met een zeker aanbod dat voor u interessant kan zijn. Maar, in die gevallen zullen uw persoonsgegevens (e-mail, naam, adres, telefoonnummer) niet worden doorgegeven aan derden. Wel mag stad Hoogstraten gegevens delen met vertrouwde partners om ons te helpen statistische analyses uit te voeren, om u e-mail of post te sturen en om te voorzien in klantenondersteuning. Daarbij is het verboden voor derden om uw persoonsgegevens te gebruiken, behalve om deze diensten te verstrekken aan stad Hoogstraten, en ze zijn verplicht tot geheimhouding van uw informatie.

Stad Hoogstraten gebruikt of openbaart gevoelige persoonlijke gegevens, zoals ras, religie of politieke voorkeuren niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Stad Hoogstraten houdt bij welke webpagina's u op deze website bezoekt, om te bepalen welke stad Hoogstraten-diensten het meest populair zijn. Deze data worden gebruikt voor afgestemde tevredenheid en om te communiceren binnen stad Hoogstraten naar klanten wier gedrag aangeeft dat ze geïnteresseerd zijn in een specifiek gebied.

Stad Hoogstraten zal uw persoonsgegevens nooit openbaren zonder uw goedkeuring, behalve wanneer dit wettelijk vereist is of wij in goed vertrouwen geloven dat een dergelijke handeling nodig is om:

  • te voldoen aan een uitvoeringsdecreet of aan een juridisch proces dat wordt gevoerd op stad Hoogstraten of de site;
  • om de rechten of eigendom van stad Hoogstraten te beschermen en verdedigen;
  • te handelen onder urgente omstandigheden om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van stad Hoogstraten of het publiek te beschermen.

Gebruik van cookies

De stad Hoogstraten-website gebruikt “cookies” om u te helpen de online-ervaring op uw maat te kunnen afstemmen. Een cookie is een klein tekstbestand dat automatisch door de webpaginaserver op uw harde schijf wordt opgeslagen. Cookies kunnen niet worden gebruikt om een programma te laten werken of om virussen op uw computer te plaatsen. Cookies worden op unieke wijze aan u toegewezen en kunnen alleen worden gelezen door een webserver in het domein dat u de cookie heeft toegekend.

Een van de primaire doelen van cookies is om te voorzien in een middel om u tijd te besparen. Het doel van een cookie is om de webserver in te lichten dat u bent teruggekomen naar een specifieke pagina. Bijvoorbeeld, als u stad Hoogstraten-websitepagina's individualiseert of u zich registreert bij een dienst van de stad Hoogstraten, zullen de cookies van stad Hoogstraten helpen bepaalde informatie over u te herinneren voor latere bezoeken. Dit vergemakkelijkt het proces betreffende het opslaan van uw persoonlijke gegevens zoals betaaladres, afleveradres etc. Wanneer u terugkeert naar dezelfde stad Hoogstraten-websitepagina of -dienst, zal de informatie die u reeds heeft opgegeven worden teruggehaald, zodat u gemakkelijk de op u afgestemde stad Hoogstraten-kenmerken kunt gebruiken.

U heeft de mogelijkheid om cookies te accepteren of af te wijzen. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kan meestal de instellingen van uw browser wijzigen om het gebruik van cookies uit te schakelen, als u daar voorkeur aan geeft. Als u kiest om het gebruik van de cookies uit te schakelen, leidt dit echter tot een minder goede werking van de interactieve kenmerken van stad Hoogstratenpagina's of -services die u bezoekt.

Veiligheid van uw persoonsgegevens

Stad Hoogstraten stelt uw persoonsgegevens veilig tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaring. Stad Hoogstraten stelt de persoonsgegevens die u aanlevert aan computerservers veilig in een gecontroleerde, zekere omgeving, beschermd tegen ongemachtigde toegang, gebruik of openbaring. Wanneer persoonlijke informatie (zoals een creditcardnummer) wordt overgedragen naar andere websites, wordt het altijd beschermd door Secure Socket Layer-beveiliging (SSL), die alle gevoelige informatie onherkenbaar codeert alvorens te verzenden.

Wijziging privacyverklaring

Stad Hoogstraten zal zo nu en dan de privacyverklaring updaten om feedback van interne en externe klanten te reflecteren. Wij raden u aan om periodiek deze verklaring te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe stad Hoogstraten uw informatie beschermt.

Contactinformatie

Stad Hoogstraten heet uw commentaar betreffende deze privacyverklaring welkom. Als u van mening bent dat stad Hoogstraten niet heeft gehandeld op grond van deze verklaring, dan kan u contact opnemen via privacy@hoogstraten.be